Preguntas Frecuentes

Fastkart is leading the charge in transforming India's vast, unorganized grocery landscape through cutting-edge technology and innovation. Blinkit is India's largest and most convenient hyper-local delivery company, which enables you to order grocery, fruits & vegetables, and other daily essentials products, directly via your mobile or web browser.

To know the reason why we changed our brand name from Grofers to Fastkart, Read this blog post.

Now for your caravan and looking for the right caravan to suit your needs. Most of the parks will deal with the majority of the manufactures. If buying directly from the park you will probably deal with a salesperson instead of direct with the manufacturers. You Can collect brochures direct from the manufactures. you can collect brochures direct from the manufactures to research all the models and specifications which will not only ensure you choose the correct model but also help you to understand what to look for and choice of different modals. To see the caravan you can vixit them at key caravan exhibitions as most top manufactures will display there, see events.

Si, para eso el cliente deberá actualizar su perfil colocando su código que se encuentra en la Tarjeta de Puntos Colonial para así pueda acumular en sus compras.

Normal static caravan can come in either one or two sections with width up to 22ft and 60ft long. If you have a one piece model this is a single unit and the two piece is known as a twin and usually assembled on site.

Decide on how many bedrooms you require as most caravans can be from 2 to 4 bedrooms but up to eight berths. manufactures will normally have their own layout but will offer but will have a number of ranges depending on your budget.

Puede escribirnos a nuestro número de Whastapp: 3150-8762 o por medio de nuestras redes sociales en Facebook e Instagram. También puede llamarnos al 2545-6440 ext 500. Esto también aplica a pedidos hechos en las apps de Hugo y Glovo.

Puede hacerlo mediante las tarjetas de crédito ó débito Visa o Mastercard, así mismo por transferencia bancaria. Toda esa información se la brindaremos cuando le llamemos para la gestión de pago en su pedido.

Tiene un costo inicial de Lps. 100.00. Cuando los pedidos son a destinos muy retirados de la ciudad el precio del envío puede aumentar. El cobro del envío se efectúa en la factura, el cliente no deberá hacerle ningún pago al motorista.

Cada día nos esforzamos para que el pedido que se haga en un día determinado se entregue ese mismo día, cuanto tenemos demanda de pedidos el proceso de entrega puede tardar hasta 1 día.

Para obtener la Tarjeta de Puntos Colonial puede avocarse a Servicio al Cliente de cada uno de nuestros supermercados, llena el formulario y el cobro es de solamente Lps. 20.00. La tarjeta estará lista 24 horas después de haber ingresado sus datos.

Con nuestros Programa de Lealtad de Puntos Colonial puede canjear desde bonos de compra hasta boletos de sorteos que realizamos durante el año.

  • Bono de Lps 500.00 = 30,000 Puntos Colonial

  • Bono de Lps 250.00 = 20,000 Puntos Colonial

  • Bono de Lps 100.00 = 15,000 Puntos Colonial

Puede reponer su Tarjeta de Puntos Colonial en cualquier Servicio al Cliente, la reposición tiene un valor de Lps. 25.00.

Puede tener la plena seguridad que sus puntos quedan disponibles todo el tiempo incluso si extravía su Tarjeta de Puntos Colonial. Los Puntos Colonial no tiene fecha de vencimiento.

Cualquier persona diferente del titular del carnet puede canjear el carnet siempre y cuando el dueño del carnet otorgue una autorización por escroto de que cambiará sus puntos, de lo contrario no se podrá. En el caso de boletos de sorteos o promociones, Supermercados Colonial queda libre de culpa si los puntos son cambiados por terceras personas y no por el cliente titular.

En lo que respecta a cambios y devoluciones, el cliente deberá presentar al Supermercado donde realizó la compra junto con el producto en mal estado o equivocado y con su respectiva factura para proceder a hacer el cambio. En productos perecederos Supermercados Colonial se reservará la decisión de cambiar o no un producto tomando en cuenta parámetros y políticas establecidas dentro de la empresa. Si el cliente no presente su factura no podrá hacer algún cambio o devolución.